- Wo finde ich Hilfe zum Registrierungsprozess für meinen iServ-Elternaccount?
- Ich habe schon einen iServ-Account bei einer anderen Schule. Ist das ein Problem?
- Ich habe mehrere Kinder am SG. Muss ich mich mehrfach bei iServ registrieren?
- Was muss ich tun, wenn mir nicht alle meine Kinder in der iServ-App angezeigt werden?
- Beim Einrichten der iServ-App komme ich nicht weiter. Was muss ich hier eingeben?
- Kann ich einen weiteren Elternzugang erhalten?
- Ich habe mein iServ-Passwort vergessen. Was kann ich tun?
- Welche iServ-Module werden am SG genutzt?
- Wie oft sollte ich bei iServ reinschauen?
Wo finde ich Hilfe zum Registrierungsprozess für meinen iServ-Elternaccount?
Auf dem iServ-Registrierungszettel, den Sie zusammen mit dem iServ-Elternbrief erhalten haben, finden Sie eine detaillierte Anleitung. Zusätzlich werden die wichtigsten Schritte in folgendem Youtube-Video erläutert und durchgeführt:
https://www.youtube.com/watch?v=8f_Lm_xVVok
Ich habe schon einen iServ-Account bei einer anderen Schule. Ist das ein Problem?
Nein, das ist kein Problem. Die iServ-App ermöglicht es, mehrere Accounts unterschiedlicher Schulen einzubinden.
Klicken Sie unten rechts auf das blaue Zahnradsymbol und dann auf „Account wechseln“.
Auf der folgenden Seite betätigen Sie das Plus-Symbol und führen dann den Anmeldeprozess durch, wie in der Anleitung beschrieben, die Sie zusammen mit dem iServ-Registrierungszettel erhalten haben.
Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie über das blaue Zahnrad-Symbol und „Account wechseln“ jederzeit zwischen den iServ-Accounts der verschiedenen Schulen hin- und herwechseln.
Ich habe mehrere Kinder am SG. Muss ich mich mehrfach bei iServ registrieren?
Nein, Sie benötigen nur einen Elternzugang für iServ am SG. Sollten Sie mehrere Registrierungszettel erhalten haben, nutzen Sie bitte nur einen davon – welcher, ist egal. Ihre Kinder werden Ihnen in iServ zugeordnet und Sie erhalten Informationen für alle Kinder über diesen einen Account.
Was muss ich tun, wenn mir nicht alle meine Kinder in der iServ-App angezeigt werden?
Wenn Sie mehrere Kinder am SG haben, sollten alle auf der iServ-Startseite Ihres Elternaccounts angezeigt werden.
Wenn das nicht der Fall ist, melden Sie sich bitte per E-Mail bei Herrn Aland: s.aland
Beim Einrichten der iServ-App komme ich nicht weiter. Was muss ich hier eingeben?
Hier muss die iServ-Adresse des SG eingegeben werden:
sg-gt.schule
Als Account müssen Sie die E-Mail-Adresse eintragen, mit der Sie den Registrierungsprozess durchgeführt haben.
Das Passwort haben Sie während dieses Prozesses selbst festgelegt.
Sollten Sie Ihr Passwort einmal vergessen, können Sie über einen Klick auf „Passwort vergessen?“ ein neues Passwort festlegen. Dafür werden Sie eine E-Mail an die Adresse erhalten, mit der Sie den Registrierungsprozess durchgeführt haben.
Kann ich einen weiteren Elternzugang erhalten?
Zunächst haben wir nur einen Zugang für jede Familie erstellt. Sollten Sie für eine weitere erziehungsberechtigte Person einen eigenen Zugang wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an Herrn Aland: s.aland
Ich habe mein iServ-Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Wenn Sie die iServ-Seite des SG (sg-gt.schule) in einem Webbrowser öffnen, können Sie über einen Klick auf „Passwort vergessen?“ ein neues Passwort festlegen. Dafür werden Sie eine E-Mail an die Adresse erhalten, mit der Sie den Registrierungsprozess durchgeführt haben.
Welche iServ-Module werden am SG genutzt?
Über das Modul „Elternbriefe“ werden zukünftig wichtige Informationen der Schulleitung und der Klassenleitungsteams an Sie versendet.
Mit einem Klick auf den „Gelesen“-Knopf melden Sie dem Absender zurück, dass Sie den Inhalt zur Kenntnis genommen haben. Auf diese Weise wird eine schnelle, verlässliche und datenschutzkonforme Kommunikation ermöglicht. Ein Großteil der Infobriefe, die Sie bisher in Papierform zur Kenntnis genommen und Ihrem Kind wieder mit in die Schule gegeben haben, kann dadurch eingespart werden.
Die Nutzung weiterer iServ-Module wird in der nächsten Zeit geprüft. Sobald ein neues Modul eingesetzt wird, werden Sie über einen Elternbrief informiert.
Wie oft sollte ich bei iServ reinschauen?
Sie erhalten in Zukunft wichtige Informationen der Schulleitung und der Klassenleitungsteams per iServ-Elternbrief. Wenn Sie die iServ-App auf Ihrem Smartphone einrichten, wird Ihnen ein neuer Elternbrief als Push-Nachricht angezeigt (ggf. müssen Sie der iServ-App hierfür eine Berechtigung gewähren). Zudem erhalten Sie eine E-Mail an die Adresse, die Sie beim Registrierungsprozess verwendet haben, in der auf einen neuen Elternbrief hingewiesen wird.